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电商运营
一个 API 让团队减半

ClawBrain 电商 Agent 套件让上新效率 10×、售后 80% 秒回、订单异常 10 分钟告警。客单和复购都涨，加班和差评都降。

Auto 智能路由 Pro 写商品文案 Flash 守客服 Max 监测订单 多语言出海 图像识别打标
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你每天都在经历的痛点

效果数据

以下数据来自实际部署客户的对比测试。

商品上新效率
30 分钟 / 件
3 分钟
客服转人工率
70%
25%
订单异常响应
24 小时
< 10 分钟
商品图打标
15 分钟
0.36 秒
多语言文案成本
200 元 / 篇
< 1 元 / 篇
差评分析周期
1 周
30 分钟

8 大核心能力

clawbrain-auto 自动适配，Flash / Pro / Max 三档模型按任务复杂度智能路由。

商品文案批量生成

从产品图 + 基础参数出发，Pro 模型自动生成标题、6 个卖点、SEO 关键词、详情页 HTML、规格参数表。单品 3 分钟出全套素材，1000 个 SKU 1 天搞定。

Pro 模型 3 分钟/件 全套素材

客服 Agent 守候

Flash 模型守候售后会话，自动处理运费、退换货、物流查询、订单状态等 80% 高频咨询。响应 <1s，复杂工单自动升级 Max 模型深度分析。

Flash 模型 <1s 响应 80% 自助率

订单异常监测 Agent

Max Agent 每 5 分钟扫订单流，发现缺货、物流卡单、异常退款、刷单嫌疑自动推送钉钉 / 飞书。从异常到告警 <10 分钟，比每天早会快 24 小时。

Max 模型 5 分钟扫描 钉钉告警

多语言出海文案

中文商品库为基础，AI 自动产出英、德、日、西 4 种本地化文案（不是简单翻译，含文化适配）。Shopify / Amazon / Lazada 同步推送，外包 200 元/篇压到几毛钱。

英 德 日 西 文化适配

商品图自动打标

上传商品图 → AI 输出 JSON：尺寸、颜色、风格、适用人群、季节性、价格区间预测。1 万张图 1 小时跑完，比人工标 250 小时快 250×。

视觉识别 6 维度 1 小时 / 万张

评价聚类 + 痛点挖掘

Max 跑评价聚类 + 情感分析 + 主题提炼。10 万条评价 → 输出 Top 20 高频问题（尺码偏小 / 物流慢 / 安装难）+ 改进建议。原来 1 周复盘压到 30 分钟。

NLP 聚类 Top 20 问题 改进建议

促销文案一键生成

输入活动信息 → AI 输出 50 条不同风格的促销文案（直接降价 / 限时秒杀 / 拼团 / 满减），覆盖详情页 banner、短信、PUSH、朋友圈、抖音脚本。

50 条变体 6 个渠道 一键产出

库存智能预测

Max 接销售历史 + 季节性 + 节日 + 营销活动 → 输出未来 30 天 SKU 级别补货量，准确率比经验法高 30%。缺货率 / 滞销率两端都降。

销售预测 节令信号 30 天

使用前 vs 使用后

维度传统方式ClawBrain Ecom Agent
商品上新30 分钟 / 件3 分钟 / 件 全套素材
客服转人工率70%（双 11 排队 1 小时）25%（Flash 守候 80% 自助）
订单异常响应次日早会发现10 分钟内 钉钉告警
商品图打标15 分钟 / 件0.36 秒 / 件 视觉模型
多语言文案外包 200 元 / 篇几毛钱 / 篇 含本地化
差评分析1 周读 / 10 万条30 分钟 Top 20 问题
促销文案1 天写 5 版50 条变体 一键生成
库存预测经验法 / Excel准确率 +30pp

完整工作流程

新品入库 → AI 生成文案 → 商品图打标 → 一键上架 → 客服 Agent 守候 → 订单监测扫描 → 异常告警 → 评价聚类复盘

API 调用示例

一行 curl 上手，所有参数都是 OpenAI 兼容格式。

"c-comment"># 1. 批量生成商品文案 "c-cmd">curl "c-flag">-X "c-cmd">POST https://api.clawbrain.dev/v1/chat/completions \ "c-flag">-H "Authorization: Bearer YOUR_KEY" \ "c-flag">-H "Content-Type: application/json" \ "c-flag">-d '{ "model": "clawbrain-pro", "messages": [{ "role": "user", "content": "为这件商品写：标题 / 6 个卖点 / SEO 关键词 / 详情页 H2 大纲。\n商品：纯棉短袖 T 恤\n价格：89 元\n面料：100% 长绒棉\n人群：18-35 岁年轻人\n季节：春夏\n输出 JSON 格式。" }] }' "c-comment"># 返回：完整商品文案 JSON（标题 + 6 卖点 + SEO + 详情大纲） "c-comment"># 2. 监测订单异常 "c-cmd">curl "c-flag">-X "c-cmd">POST https://api.clawbrain.dev/v1/chat/completions \ "c-flag">-d '{ "model": "clawbrain-max", "messages": [{ "role": "system", "content": "你是订单监测员，扫订单数据找异常。" }, { "role": "user", "content": "[订单 JSON 列表]\n找出：缺货 / 卡单超 24h / 异常退款 / 同一收件人多单。输出告警 JSON。" }] }' "c-comment"># 3. 评价情感聚类 "c-cmd">curl "c-flag">-X "c-cmd">POST https://api.clawbrain.dev/v1/chat/completions \ "c-flag">-d '{ "model": "clawbrain-max", "messages": [{ "role": "user", "content": "聚类这 100 条评价的核心问题：[评价数组]" }] }'

常见问题

商品文案质量能直接用吗？
Pro 模型生成的标题 / 卖点 / SEO 直接可用（淘宝、京东、抖音电商实测）。详情页 HTML 建议人工微调一遍（涉及品牌调性）。AB 测试结果：AI 版 CTR 比手写高 18%。
客服 Agent 处理不了的工单怎么办？
配置触发词（"投诉"、"差评"、"举报"等）或 confidence 低于阈值时自动升级到人工。也可以设置工作时间外才升级（避免凌晨打扰客服）。已有客户配置：80% 自助 + 20% 人工，整体满意度上 15pp。
订单监测是怎么知道什么算"异常"？
内置 6 类异常规则：库存 <3 件且过去 1h 销售 >10、订单 24h 未发货、同一收件人 1h 内 5+ 单（疑似刷单）、退款率 >30% 的 SKU、客单价异常波动、物流签收延迟 >72h。可自定义规则。
多语言文案准吗？亚马逊审核会过吗？
内置 4 大平台规则（亚马逊禁词、Shopify 字符限制、Lazada 关键词、ebay 模板）。AI 自动避开违规表述，本地化文案符合当地市场习惯（不是 Google 翻译）。北美客户实测过审率 98%。
一个月用下来要多少钱？
中等电商（1000 SKU 上新 / 月，5 万客服会话 / 月，10 万订单 / 月）：上新约 50 元，客服约 200 元，订单监测约 30 元，合计 280-300 元 / 月。对应 Pro Max 套餐（¥199 月 1500 credits）足够。
能跟 ERP / WMS / 客服系统对接吗？
提供标准 RESTful API，可对接有赞、微盟、JD 商家中心、淘宝商家、Shopify、Magento 等主流系统。也支持 Webhook 模式，订单异常实时 POST 到你的系统。

让电商运营少加班

上新、客服、订单监测、多语言一站搞定。1000 SKU 上新只需要原来 1 个人 1 天的工作量。

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